三亚机场根据客运线路重新规划自助值机设备位置

近日，三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)新引进9台自助值机，并对现有系统进行升级，提升旅客飞行体验。

为了优化旅客办理自助值机的便利性，三亚机场根据旅客移动线路重新规划了自助值机设备的位置，将原来分散的自助值机设备集中在拥挤的旅客区，让旅客一进入出发大厅就能看到自助值机设备。

针对寒暑假期间大部分出入境旅客以家庭为单位出行的特点，对自助值机系统进行了升级优化，先后开通了家庭值机(开通儿童旅客办理权限)和代码共享航班办理权限，改善旅客乘机体验。

三亚机场相关负责人解释，开通儿童办理权限，肯定解决了出行时一家人不能坐在一起的问题。因为大部分儿童乘客没有办理身份证，系统升级前无法识别户口本的相关信息。现在，他们只需输入孩子身份证号，就能快速选择座位；“代码共享”权限的开通，解决了旅客因“实际承运人”与客票提示信息不符而不得不在不同航站楼、不同值机岛来回奔波的问题，省时、省力、省心。

近年来，三亚机场注重为旅客提供差异化服务，针对旅客个性化需求，不断优化创新服务，为旅客提供更快捷、更智能的出行体验。