京东2019全年财报公布：收入超5700亿元，净利润增长显著

3月2日晚间消息，京东发布了2019年全年财报及第四季度财报。报告显示，2019年全年，京东集团净收入为5769亿元人民币（约829亿美元），同比增长24.9%。其中，全年净服务收入为662亿元人民币（约95亿美元），同比大幅增长44.1%。在第四季度，京东集团收入达到1707亿元，同比增长26.6%。市场预期为1667.2亿元，而去年同期为1348.3亿元。

此外，2019年全年归属于普通股股东的净利润达到122亿元人民币（约18亿美元）。在非通用会计准则下（Non-GAAP），归属于普通股股东的净利润增长了211%，达到107亿元人民币（约15亿美元）。而全年京东的自由现金流增长至195亿元人民币（约28亿美元）。

值得一提的是，截至2019年12月31日，京东集团的年度活跃购买用户数增加了2760万，环比增长8.3%。这一增速比第一季度至第三季度的1.7%、3.5%和4.1%都要快，呈现出明显的加速增长态势。

京东方面表示，这种增长主要得益于用户体验的持续提升。无论何时，京东都能提供“买得到、品类多、送得快、有保障”的服务，使得老用户的购买频次越来越高，新用户的信赖度越来越强。

为了提供更优质的购物体验，京东不断推动零售场景的拓展。截至2019年12月31日，京东的第三方平台签约商家数量已超过27万。此外，全域社交电商平台京喜正式推出并接入微信一级入口。基于全渠道战略，一批创新业态如京东电器超级体验店、“七范儿”、“七鲜生活”等持续落地。而达达集团（前达达-京东到家）已经与70多个国内外一线快速消费品品牌达成合作，配送网络覆盖全国2400多个县市。

据了解，过去的一年里，京东集团以供应链为核心，打造了独特的产业带拓展计划和C2M定制模式。这种模式顺应低线市场消费升级的浪潮，为用户提供源源不断的、超高性价比的商品。在线上，依托京东主站和京喜业务双轮驱动；在线下，通过京东电脑数码专卖店、京东家电专卖店、京东掌柜宝合作门店等不断拓展场景触达。同时结合京东物流的“千县万镇24小时达”计划，以组合拳的方式对低线市场进行全面拓展。这些举措有效地带动了新用户的增长。

此外，京东在反向定制（C2M）方面也取得了显著成效。在第四季度的“11.11京东全球好物节”期间，反向定制的电脑产品销售增长了490%以上；反向定制的冰箱、洗衣机产品的销售也有显著增长。

京东已经从“平台时代”走向了“供应链时代”，全力推进技术驱动下的服务转型。这种转变不仅塑造了京东全新的商业模式和发展路线，也满足了消费者对优质商品和服务的日益增长的需求。