允许用户在Outlook中搜索联系人或电子邮件对话

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另一个客户关系管理工具以CureCRM的形式脱颖而出,这是一个托管软件解决方案,可以跟踪潜在客户和电子邮件应用程序和Twitter中的客户对话,并立即触发CRM的参与。CureCRM于8月18日向公众发布,它还包括一个基于电子邮件的自动日程安排助理。这使得销售团队可以安排会议,并在谷歌、苹果iPhone和微软Outlook日历中安排会议,并向所有与会者发送提醒电子邮件,以参加预定的会议。

这家初创公司还提供了一个插件,让用户可以在Outlook中搜索联系人或电子邮件对话。同样,另一个插件过滤Salesforce.com的电子邮件,并自动记录领先的SAAS CRM应用程序中的所有联系人、事件和任务。CureCRM还承诺,Twitter关系管理(TRM)将跟踪Twitter上潜在客户的品牌对话和推文。CureCRM用户然后可以响应和管理任务。

Twitter整合可能是CureCRM的最佳选择。Twitter已经明确表示,它对那些希望利用其实时对话作为推广工具的企业变得更加友好,销售人员和营销人员正在引领这一趋势。通过CureCRM管理其推文流量,销售经理可以更好地跟踪潜在客户和潜在客户。

CureCRM的Twitter集成将这家初创公司置于CoTweet的对立面,CoTweet可以帮助公司使用Twitter吸引客户。但Twitter只是进入CRM的渠道之一。CureCRM确保Outlook用户和Salesforce.com客户也享受同样的电子邮件CRM和规划的好处。而且在企业巡展当天,它不仅会将基于浏览器的应用发布到桌面,因此也可以使用智能手机(如iPhone、基于Android和Windows Mobile的手机、BlackBerry和Palm Pre)。

CureCRM提供四个软件包。个人用户可以免费使用个人助理,7天电子邮件预订,基于电子邮件的CRM和支持。入门版每个用户每月29.95美元,增加了团队合作、移动支持和短信/Twitter集成。启动版的费用是每个用户每月39.95美元,还增加了一个Outlook插件和一个个人群发邮件程序。Salesforce版本中增加了Salesforce插件,每个用户的月费为49.95美元。

CureCRM还提供促销活动:在这里注册的第200名读者将可以免费访问CureCRM。

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