不断努力将Orange定位为该市场的首选宽带提供商
的肯尼亚消费者受到移动运营商在互联网捆绑中激烈竞争的影响。在领先运营商Safaricom将其移动互联网捆绑包的有效期从30天延长至90天的几天后,Orange宣布了一系列变化,这些变化将使其客户支付更多的浏览费用。
Orange在保持Internet Everywhere 3G每周绑定的无限性的同时,将7天无限绑定的价格从990肯尼亚先令提高到1200肯尼亚先令。该公司还将每日无限套餐的价格从目前的39肯尼亚先令提高到50肯尼亚先令。价格调整于2012年10月23日生效。然而,作为该公司捆绑服务的一部分,Orange无线互联网客户将享受简化的数据服务,这将使客户在所有Orange网络中拥有相同的数据捆绑和价格。
旨在实现一致性的调整使Orange能够协调其捆绑包,该公司现在将提供50 MB、100 MB、500MB、1GB、5GB、10GB、15GB和20GB捆绑包。但是,Orange客户将为1GB捆绑包支付750肯尼亚先令(高于850肯尼亚先令),为20 GB捆绑包支付7990肯尼亚先令(高于9490肯尼亚先令)。肯尼亚电信首席执行官Mickael Ghossein表示:“随着我们继续努力将Orange定位为该市场的首选宽带提供商,对捆绑销售的审查和调整将大大改善客户体验。”
Safaricom还为每购买一个4GB的数据包提供免费的调制解调器,以加强消费者控制,吸引新用户。Airtel也一直在为其客户提供免费的互联网通话时间,而于也因其针对年轻人的免费通话服务而闻名。Ghossein表示,他的公司一直在试图将现有网络扩展到以前无法到达的地方,并在客户已经开始使用Orange network的城镇和地区加强网络。
“虽然我们很感激客户在这个网络上积极采用我们的无限产品,但我们不断增加的投资和扩张水平使我们有必要做出这种改变。本次审查考虑了我们向客户提供的服务质量以及不断升级我们的传输主干网络和网络的成本。”戈森说道。
随着智能手机在非洲的普及,移动运营商正在制定策略,以如何从其网络上不断增长的移动数据流量中获益。到2012年底,非洲的移动用户数量预计将达到7.35亿。根据GSM协会最近的一份报告,非洲的移动渗透率现在仅次于亚洲,用户水平在过去五年中每年增长近20%。
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