物业费包括哪些：从管理人员到公共设施、绿化、清洁、保安等费用一应俱全

管理人员的工资和福利：包括基本工资、按规定提取的福利费、加班费以及服装费等。

公共设施和设备的维修保养费：

公共建筑内的各种土建零修费，如过道、门厅、楼梯及道路环境的维修。

给排水系统的日常运行、维修及保养费用。

电气和燃气系统设备的维修保养费。

消防系统设备的维修保养费用。

公共照明费用。

易损件的更新准备金。

绿化管理费：包括绿化工具费、劳保用品费、绿化用水费、农药化肥费、杂草清运费以及景观再造费用等，这些都是小区环境绿化的养护费用。

清洁卫生费：包括清洁工具费、劳保用品费、卫生防疫杀毒费、化粪池清掏费、垃圾外运费以及其他清洁环卫所需费用。

保安费：封闭式小区的公共秩序维持费用，包括保安器材装备费、保安人员人身保险费、保安用房租金以及保安人员住房租金等。

办公费：包括交通费、通讯费、低值易耗办公用品费、书报费、广告宣传社区文化费、办公用房租金（含水电费）以及其他杂项费用。

物业管理企业固定资产折旧率：包括交通工具、通讯设备、办公设备、工程维修设备以及其他设备的折旧，固定资产平均折旧年限一般为5年。

经业主同意的其他费用。

以下情况可以不交物业管理费：

公共设施维修养护、公共卫生方面存在瑕疵。

建筑质量存在问题，物业公司未尽维修义务，如房屋漏水，经向物业公司报修后未能解决。

物业公司未公布账目，侵害业主知情权。

物业公司人员滥用职权，如非法闯入业主住宅，违法对业主实施停电、停水、停气等行为。



物业公司超越其职权，如擅自利用小区公共场地、设施牟取不当利益等。